Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "8kpet" hoặc "Nhà cái" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 8kpet, vận hành tại tên miền 8kpet.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ tại 8kpet.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được người dùng tạo lập trên hệ thống 8kpet, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm và tính năng 8kpet cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, Tài Xỉu, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tiền thật" – số dư trong tài khoản được nạp bằng VNĐ thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Bonus" hoặc "Thưởng" – số dư khuyến mãi được 8kpet tặng cho thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng quay cược" (Wagering Requirement) – tổng giá trị cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được rút số tiền thưởng.

Để trở thành thành viên của 8kpet và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 8kpet nghiêm cấm và không cho phép người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8kpet. Việc lập nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Khi sử dụng dịch vụ 8kpet, mỗi thành viên có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8kpet.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8kpet khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, trong phạm vi khả năng tài chính của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ 8kpet cho các mục đích vi phạm pháp luật, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tuân thủ mọi hướng dẫn, chính sách và quy định được 8kpet ban hành và cập nhật theo thời gian.

Mọi giao dịch tài chính tại 8kpet phải tuân thủ các quy định sau nhằm đảm bảo an toàn và minh bạch cho tất cả các bên:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) đứng chính tên người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ.
• Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 10 đến 30 phút kể từ khi xác nhận, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch.
• 8kpet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng.
• 8kpet không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi tại 8kpet đều có điều kiện áp dụng riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Không thể áp dụng retroactively sau khi đã thực hiện giao dịch.
• Mọi số tiền thưởng đều phải hoàn thành yêu cầu vòng quay cược được quy định cụ thể trước khi được phép rút ra. Vòng quay cược thường dao động từ 10x đến 30x tùy theo từng chương trình.
• 8kpet có toàn quyền hủy bonus và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 8kpet:

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8kpet.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên để gian lận, thao túng kết quả cược.
• Lập nhiều tài khoản để thu lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới (hay còn gọi là bonus abuse).
• Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc truy cập trái phép vào tài khoản không thuộc sở hữu của mình.
• Thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc gây hại đến danh dự của 8kpet, nhân viên hoặc người dùng khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi.

8kpet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng, hoặc loại trừ vĩnh viễn nếu cần thiết.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 2 giờ chơi liên tục và cho phép người dùng đặt thời gian nghỉ bắt buộc.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ đánh giá thói quen cá cược giúp người chơi nhận biết khi nào cần dừng lại.

Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8kpet để được hướng dẫn sử dụng các công cụ tự bảo vệ. 8kpet chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên và khuyến khích mọi người duy trì thói quen giải trí lành mạnh, trong phạm vi ngân sách cá nhân.

8kpet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch. Đồng thời, 8kpet bảo lưu các quyền hạn sau nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả của bất kỳ trò chơi nào nếu phát hiện có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng.
• Giữ lại hoặc trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra các giao dịch đáng ngờ.

8kpet cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật và thông báo kịp thời đến người dùng khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, tên thương hiệu, giao diện, mã nguồn, âm thanh và hình ảnh trên nền tảng 8kpet đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 8kpet hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 8kpet mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của 8kpet cho mục đích thương mại.
• Dỡ ngược (reverse engineer), giải mã hoặc cố ý can thiệp vào mã nguồn, phần mềm và hệ thống kỹ thuật của 8kpet.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kpet không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược, bao gồm tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của 8kpet (force majeure).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.
• Nội dung, dịch vụ hoặc đường dẫn của bên thứ ba được đề cập hoặc liên kết từ nền tả ng 8kpet.

Tài khoản thành viên tại 8kpet có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người dùng yêu cầu: Thành viên có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, với điều kiện không vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Do 8kpet quyết định: 8kpet có quyền chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị tạm khóa.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mọi số dư bonus sẽ bị thu hồi ngay lập tức. Đối với số dư tiền thật, 8kpet sẽ giải quyết theo từng trường hợp cụ thể sau quá trình điều tra.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8kpet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat 24/7 của 8kpet.
• 8kpet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan phân xử độc lập được cả hai bên chấp nhận.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.